Privacy

AVA PAPIERWAREN SA
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

Avis: Cette déclaration de confidentialité a été spécialement conçue pour le traitement des données liées aux activités d’AVA Papierwaren SA (ci-après dénommée AVA). S’il vous plaît ne copiez ni collez pas cette déclaration de confidentialité sur votre site web. AVA effectuera des contrôles pour vérifier cela. Toute organisation à la recherche d’une déclaration de confidentialité devrait se procurer des conseils appropriés.

L’engagement d’AVA envers votre vie privée

AVA s’engage à protéger vos données personnelles recueillies auprès de vous pendant que vous utilisez ce site, dans le but de répondre à vos questions et / ou de vous offrir nos services, ou lorsque des fournisseurs et / ou leurs représentants prennent contact avec nous. Notre engagement envers le respect de votre vie privée est conforme à la loi belge du 8 Décembre 1992 sur la protection des renseignements en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel telle que modifiée par la loi du 11 Décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE et la loi du 26 Février 2003 (ci-après dénommée la loi de protection des données).

En continuant à utiliser nos services ou ce site Web et en nous fournissant toutes les données à caractère personnel, y compris toute autre information, vous consentez à notre utilisation de vos données à caractère personnel énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité en ligne.

COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS DONNEES

Nous pouvons recueillir vos données personnelles (c’est-à-dire des informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable) et d’autres informations de la manière suivante:

E-mails/Mail-to

Nous pouvons recueillir vos données personnelles, y compris tous les documents que vous envoyez à une adresse e-mail donnée sur ce site.

Formulaires en ligne

Nous pouvons recueillir vos données personnelles que vous fournissez dans les formulaires en ligne disponibles sur ce site.

Téléphone / fax / courrier

Nous pouvons recueillir vous données personnelles ainsi que toute autre information que vous pourriez fournir au travers des moyens de contact mentionnés sur ce site et nommés ci-dessus.

Cookies

Nous utilisons des COOKIES sur ce site.

TYPE DE RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Nous ne recueillons que les données personnelles et les informations générales nécessaires à nos fonctions et activités. Cela inclut, mais sans que cela soit exhaustif, les coordonnées telles que nom, adresse, numéros de téléphone et adresses e-mail.

UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Nous traiterons les informations que vous nous fournissez en fonction des applications décrites ci-dessous, et où le traitement est nécessaire pour assurer la conformité d’une loi, décret ou ordonnance.

AVA et AVA Pro

Pour vous répondre

Lorsque vous nous envoyez un e-mail en utilisant l’une des adresses e-mail disponibles sur ce site, votre adresse e-mail, nom et d’autres données personnelles contenues dans votre message électronique sont enregistrées par nous afin d’être en mesure de répondre à vos requêtes.

Ces informations ne seront divulguées à des tiers, sauf si cela est requis par la loi.

S’il vous plaît utilisez les adresses e-mail indiquées qui sont relatives à vos questions. dans le cas d’une question d’ordre général ne relèvant pas de l’une des catégories des adresses e-mail indiquées, vous pouvez nous envoyer un courriel à info(at)ava.be

Gestion

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous donnez pour gérer notre relation avec vous et pour faciliter et gérer nos activités commerciales, y compris pour le respect d’exigences légales.

Google Maps

Google Maps est un service de cartographie Web de la firme Google proposant une technologie de cartographie conviviale et d’information des entreprises locales – notamment des adresses commerciales, des coordonnées et des itinéraires.

Google Maps est utilisé sur ce site pour vous aider à trouver votre chemin à l’un de nos nombreux magasins. Si vous utilisez Google Maps sur notre site Web, vos données peuvent être transférées à Google. Google pourrait recevoir des informations sur votre position actuelle ou de l’information qui pourrait être utilisée pour calculer une position. S’il vous plaît voir la rubrique TRANSFERT DES DONNEES PERSONNELLES pour plus d’informations.

Carrières

Nous pouvons recueillir votre CV et lettre de motivation contenant vos données personnelles (ce qui peut inclure des données personnelles sensibles) que vous nous nous soumettriez par courrier électronique aux fins d’une candidature pour un poste publié par nous (les données personnelles sensibles sont des informations telles que l’adhésion à un syndicat, l’origine raciale ou ethnique, etc.).

Nous pouvons également recueillir votre CV et lettre de motivation que vous nous soumettriez par la poste ou par courriel pour une candidature spontanée.

Vos données personnelles seront conservées pendant un délai raisonnable dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter et / ou analyser votre demande pour la position publiée. A l’issue de la procédure, les données personnelles des candidats retenus seront stockées dans le cadre de leurs relevés d’emploi jusqu’à la fin du contrat de travail, et seront archivées pendant une période de 5 ans, conformément à la loi du 3 juillet 1978 relative aux contrats de travail. Les candidats refusés seront stockées pour une période maximale de 3 ans. Pendant cette période, nous pouvons vous contacter si un poste approprié se pose.

Aucune information vous concernant reçue suite à une demande d’emploi, ne sera utilisée dans le cadre d’une opération de marketing direct.

Surveillance de l’usage

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du même site par les utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

AVA utilise cette information pour examiner les modèles de trafic et pour consigner le nombre de visiteurs sur notre site afin que nous puissions améliorer sa convivialité et contenu.

Spécificités propres à AVA Pro

Demande de catalogue

Nous pouvons recueillir vos données personnelles et / ou toute autre information que vous fournissez dans le formulaire de demande en ligne de catalogue d’AVA Pro disponible sur ce site afin d’être en mesure de traiter cette demande et vous envoyer le catalogue demandé.

Formulaires d’inscription et de commande

Nous pouvons recueillir vos données personnelles et / ou toute autre information que vous fournissez dans les formulaires d’inscription et de commande sur ce site pour vous permettre de passer vos commandes et pour nous permettre de traiter ces commandes.

Marketing Direct

Nous pouvons également utiliser vos informations que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations lors d’une opération de marketing direct.

Les clients existants d’AVA Pro qui ont déjà donné leurs renseignements personnels auront la possibilité de refuser le traitement de ces données à des fins de marketing direct. Nous ne transférerons pas vos données personnelles à des tiers, sauf comme indiqué sous TRANSFERT DES DONNEES PERSONNELLES ci-dessous.

Vous aurez toujours le droit de vous opposer, gratuitement, au traitement des données personnelles destinées pour le marketing direct. Veuillez s’il vous plaît consulter la rubrique DROITS ci-dessous.

DURÉE

Nous conserverons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte ou pour un traitement ultérieur.

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisés pertinemment en interne au sein de nos départements afin de vous fournir nos produits et services, et de répondre à vos questions.

Transfert à des tiers

Les informations générées par les cartes de Google et les cookies de Google Analytics sont stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces informations ne sont pas utilisées pour identifier et / ou retracer un individu.

Google adhère aux principes de ‘US Safe Harbor Privacy Principles of Notice, Choice, Onward Transfer, Security, Data Integrity, Access and Enforcement’, et est enregistrée auprès du ‘US Department of Commerce‘ programme ‘Safe Harbor’. Le ‘Safe Harbor Privacy Principles’ est un moyen d’assurer qu’un niveau de protection adéquat est exercé dans le traitement des données à caractère personnel par une organisation aux États-Unis, un pays qui est en dehors de l’Union européenne.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers dans le cadre de l’emploi, de la comptabilité, ou de la vente de nos produits à vous et / ou pour des raisons juridiques, en Belgique. Ces tiers sont également liés par la loi sur la protection des données à caractère personnel.

COOKIES

Ce site utilise les cookies de session propre et les cookies tiers provenant de Google Analytics et Google Maps.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par un serveur Web. Ils sont personnels et ne peuvent être lus que par le serveur qui vous les attribue. Ces cookies sont utilisés pour vous aider dans l’obtention des informations appropriées et pour rendre votre visite mieux adaptée à vos préférences individuelles (telles que le choix de la langue). Vous pouvez refuser ces cookies en configurant votre navigateur en conséquence, bien que refuser les cookies peut vous empêcher d’accéder à certaines pages ou services de ce site web.

MESURES DE SÉCURITÉ

Nous nous assurerons d’avoir des mesures appropriées de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

DROITS

Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct gratuitement et sans raison donner.

Vous avez également le droit d’accès, de rectification et la suppression de vos données personnelles sans frais.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande datée et signée avec une photocopie de votre carte d’identité à:

AVA Siège central

Kapelanielaan 6
9140 Temse, Belgium

ou par e-mail avec votre signature électronique à privacy(at)ava.be

SITES WEB EXTERNES

AVA fournit des liens vers des sites externes. Cette déclaration de confidentialité ne régit que les activités de traitement d’AVA. Nous déclinons toute responsabilité pour le traitement des données personnelles de ces sites Web externes. Veuillez, s’il vous plaît, examiner la déclaration de confidentialité de ces sites externes ou les contacter pour toute information concernant la protection de votre vie privée.

ENFANTS / MINEURS

Nous ne cherchons pas à traiter les informations personnelles des mineurs (personnes âgées de moins de 18 ans).

Les mineurs sont les bienvenus pour acheter nos produits dans nos magasins. Toutefois, si vous souhaitez prendre contact avec nous, vous devez en informer vos parents / tuteurs à l’avance. Tous les renseignements personnels reçus qui seraient raisonnablement considérés comme provenant d’un enfant ne seront pas conservés par nous.

Les parents ou tuteurs sont invités à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants, et de les guider lorsqu’ils sont requis de donner des informations personnelles en ligne, ou qu’ils le font intentionnellement.

Nous détenons le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité de temps à autre dès que nous le considérons nécessaire. Nous vous informerons de ces changements en mettant à jour cette déclaration de confidentialité. Pour de plus amples renseignements au sujet de la protection de votre vie privée, veuillez, s’il vous plaît, contacter:

AVA Siège central

Kapelanielaan 6
9140 Temse, Belgium

ou par courriel à privacy(at)ava.be

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 8 Octobre 2010.